مع انتشار تطبيق المدينة الذكية والاعتماد الإضافي على التقنيات ذات الصلة، ستحتاج مدن ضيوف الرحمن (مكة - المدينة – جدة – الطائف - الجموم) إلى مركز تحكم وسيطرة كجزء من مركز سحابي متكامل للتحكم والقيادة على مستوى المملكة بحيث يكون فعال لإدارة جميع جوانب مشاريع المدن الذكية وأصولها. وهذا يشمل إدارة عمليات جميع جوانب المدينة الذكية بما في ذلك كاميرات المراقبة الذكية، مواقف السيارات الذكية، المستجيبين الأوائل، إدارة المرور والازدحام، إدارة النفايات الذكية، حلول المياه الذكية، أضواء الشوارع الذكية وغيرها.

* في هذه المبادرة ، نحن بحاجة إلى النظر في تطبيق الإدارة الإقليمية للمدينة على مستوى المملكة بحيث يتم إنشاء مركز في كل مدينة ويتم ربط جميع المراكز تحت مركز متكامل سحابي للتحكم والقيادة يعمل على ربط المركز مع بقية المدن الأخرى من خلال أعلى مستوى للتحكم والسيطرة.

وتضم هذه المبادرة دراسة وتصميم وتطوير وتنفيذ منصة المدن الذكية لإدارة الأصول البلدية للبنى التحتية الذكية وتطوير مجموعة متكاملة من التطبيقات تقوم بإدارة جميع أعمال مدن ضيوف الرحمن (مكة - المدينة – جدة – الطائف - الجموم) والتأكد من انسيابية الأعمال والحركة والخدمات المقدمة داخل المدينة والتعامل الفوري مع أحداثها في الزمن الحقيقي والحصول على مؤشرات أداء موحدة يستطيع من خلالها المسؤولون تقييم الخدمة الكلية التي تقدم في المدن وليس كخدمات متفرقة. وتتمثل التطبيقات الاساسية التي تحويها المبادرة فيما يلي:

تطبيق إدارة عمليات النظافة - تطبيق إدارة احداث الطوارئ - تطبيق إدارة منطقة الخدمات - تطبيق إدارة البلاغات والتواصل - تطبيق إدارة بيئة الحج - تطبيق الخرائط الديناميكية للحركة - تطبيق إدارة التتبع والارشاد للحجاج والمعتمرين - تطبيق بوابة الحج الذكي - تطبيق إدارة اصول الحج - توريد وتركيب وتشغيل  تقديم قنوات خدمة ذاتية من خلال أجهزة الخدمة الذاتية. وتنقسم المبادرة إلى عمليتين أساسيتين :

  1. عمل الدراسة والتصميم
  2. التنفيذ والتشغيل
برنامج خدمة ضيوف الرحمن
نوع المبادرة
المبادرات والمساهمة في 2030